Veelgestelde vragen

 
Bestellen:
Tot hoe laat kan ik bloemen bestellen?
Het telefonisch doorgeven van uw bestelling heeft niet onze voorkeur. Mocht u echter uw keuze al hebben gemaakt en heeft u een duidelijk beeld van wat u zou willen bestellen kunt u 24/7 contact met ons opnemen.
 
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Uw bestelling komt tot stand in een persoonlijk gesprek. Dit gesprek vind plaats op een locatie van uw voorkeur. Zonder extra kosten komen wij graag bij u langs.
 
Is het mogelijk een bestelling te annuleren?
Gedane bestellingen kunnen in verband met de korte levertijd van de rouwbloemen niet worden geannuleerd.
 
Betaling:
Hoe kan ik mijn bestelling betalen?
U kunt de betaling overmaken aan de hand van de betaal gegevens op de geleverde factuur. Uiteraard is het mogelijk om de betaling in overleg a contant te voldoen.
 
Wat zijn uw rekeninggegevens?
IBAN : NL06 RABO 0300 2899 28 ten name van Ben Uitvaartbloemist Gouda.
 
Bezorging:
Welke informatie heeft u nodig voor een juiste bezorging?
Voor een juiste bezorging van de arrangementen dient u ons de datum van de condoleance/uitvaart, het tijdstip van de condoleance/uitvaart , het adres waar de condoleance/uitvaart plaatsvindt en de naam van de overledene aan ons door te geven.
 
Wanneer vind de bezorging plaats?
De bezorging vindt plaats conform de met u gemaakte afspraken.
 
Bezorgt u ook op zaterdag?
Ja, Ben Uitvaartbloemist bezorgt uw bestelling van maandag t/m zaterdag.
 
Hoe is de bezorging geregeld?
De bezorging zal plaatsvinden conform de met u gemaakte afspraken en in overleg met het rouwcentrum indien van toepassing.
Bij gebruik van een rouwkamer zullen wij de bloemen persoonlijk bij de overledenen neerleggen. Mocht dit niet het geval zijn leveren wij de bloemen af in het bij het rouwcentrum beschikbare depot.
 
Wat zijn de bezorgkosten?
Binnen Gouda rekenen wij geen bezorgkosten.
Buiten Gouda en binnen de regio (Bodegraven – Waddinxveen – Moordrecht – Driebruggen – Haastrecht – Bergambacht – Stolwijk – Reeuwijk) zijn de bezorgkosten 10,- euro met een maximum van 3 arrangementen per levering.
 
Kan ik mijn bestelling in het buitenland laten bezorgen?
Nee, Ben Uitvaartbloemist is een zelfstandige onderneming die zich niet verbind met andere bloemisten.
 
Wat gebeurt er als ik een verkeerd bezorgadres heb doorgegeven?
Ben Uitvaartbloemist is niet verantwoordelijk indien de verkeerde bezorggegevens aan ons worden verstrekt. Indien u tijdig het bezorgders wijzigt door contact met ons op te nemen dan houden wij dit nieuwe bezorgders aan. Is heb bestelling reeds geleverd op het foutieve adres en kan deze fout nog worden hersteld, dan worden extra bezorgkosten in rekening gebracht.
 
Mogelijkheden
Is het mogelijk te helpen bij het maken van het arrangement?
Ja, dit kan bijdragen aan het verwerkingsproces. In overleg is het mogelijk mij te assisteren bij het maken van het bloemwerk.
Het is echter niet mogelijk om met meer dan 2 personen aan een stuk te werken.
 
Wat is er mogelijk om het stuk nog persoonlijker te maken?
Om een arrangement nog persoonlijker te maken is het mogelijk een persoonlijk item in het arrangement te verwerken. Hierbij kunt u denken aan bijvoorbeeld een kop en schotel of wat tuingereedschap. Ook bestaat er de mogelijkheid wat bladmateriaal uit eigen tuin te verwerken. Uiteraard zijn uw eigen suggesties van harte welkom.
 
Linten
Welke kleuren zijn er mogelijk?
De mogelijke kleuren zijn terug te vinden op onze website. Vaak gaat de voorkeur echter uit naar groen.
 
In welke kleur worden linten bedrukt?
De standaard kleuren waarin de teksten worden gedrukt zijn zwart / grijs of goud. De voorkeur gaat echter meestal uit naar zwart / grijs.
 
Welke teksten zijn mogelijk?
In principe is iedere tekst mogelijk, hieronder geven wij enkele voorbeelden van veel gebruikte teksten:
 
Bedankt, Ik mis je
Wij zullen je missen
Je blijft in onze herinnering
Dank voor alle liefde
Met liefde gegeven
We missen je vaarwel
Rust in vrede
Intens is onze verslagenheid
De dood kan ons niet scheiden
Laatste groet veel liefs
Bedankt voor wie je was
Tot weerziens
Voor altijd in ons hart
Endlijk rust
Bedankt voor alles
Dag lieve …..
De herinnering blijft
Bedankt voor de fijne tijd samen
 
Wilt u kinderen zelf iets laten schrijven?
Dat kan, wij kunnen blanco linten leveren waar kinderen zelf iets op kunnen schrijven of een tekeningetje op kunnen maken.
 
Is er een alternatief voor linten?
Het alternatief voor een rouwlint is een rouwkaart of een andere blanco kaart die u zelf kunt beschrijven. Deze kaart of brief is zowel in een enveloppe als open in het arrangement te verwerken.
 
Kwaliteit:
Met welke kwaliteit werkt Ben Uitvaartbloemist?
Ben Uitvaartbloemist werkt uitsluitend met verse bloemen en hoogwaardige materialen. Vlak voor de plechtigheid zullen de bloemen nog door ons persoonlijk gecontroleerd en eventueel bijgewerkt of vervangen worden.
 
Contact
Wat zijn de openingstijden?
Ben uitvaartbloemist werkt niet met vaste openingstijden en ons atelier is alleen op afspraak te bezoeken. Telefonisch zijn wij 24/7 bereikbaar.
 
Hoe is Ben Uitvaartbloemist bereikbaar?
Wij zijn telefonisch bereikbaar op het nummer 0182- ?????? en per e-mail via info@benuitvaartbloemist.nl
 
Algemene Voorwaarden
Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?
Klik hier voor de Algemene Voorwaarden